[tsuru-bouhan] 鶴見区犯罪発生情報

10月20日 10:01【】

■特殊詐欺（架空請求詐欺）
【日時】10月7日（金）21：00～21：50頃
【場所】江ケ崎町
【状況】自宅でパソコンを使用中に、画面に「トロイの木馬ウイルスに感染しました」という表示と、マイクロソフト社に電話するように指示が出
て、表示された電話に連絡したところ、電話対応した片言の日本語を話す男に、「ウイルス対応ソフトのインストール費用として35,000円分のグー
グルプレイカードを購入して番号を伝えてください。」と言われ、コンビニでカード35,000円分を購入し、番号を教えてしまった。
●パソコン上に突然表示される警告表示に騙される詐欺が発生しています。
サポート詐欺で表示される警告画面のメッセージには、トロイの木馬に感染し、メールや銀行のパスワード、写真などが漏えいしたようなことが書
かれています。そして、マイクロソフトをかたり、問い合わせ先として050から始まる電話番号が記載されています。画面をクリックすると全画面
表示になり、警告メッセージは再生され続けます。
　音声は音声合成で「このコンピュータはトロイの木馬ウイルスに感染しています。このウイルスはクレジットカード、社会保障番号、ID、電子
メールアドレスなどの個人情報を追跡する監視ソフトです。あなたの情報はハッカーや第三者に送信され、ウイルスを送信し、コンピュータに損害
を与える可能性があります。マイクロソフトエンジニアの品川東京からのサポートについてはフリーダイヤルに電話してください」という内容が繰
り返し流れます。
　電話をかけると人が対応し、「遠隔操作でウイルスを除去するので、サポート料金を支払ってください」と言ってくるのです。支払方法として、
クレジットカード決済を指定されることもあるのですが、現在の主流はコンビニで購入できる電子マネーです。数千円から数万円を要求してきます
が、ケースによっては年間サポートをするという名目で10万円以上を要求することもあります。
【３つの対応方法】
１　警告画面が出ても安易に従わない。
２　記載されている電話番号に電話したり、犯人が要求するソフトをインストールしない。
３　警告画面が消せない場合は、ウェブブラウザーを強制終了するかPCを再起動する。

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