子どもの高額課金に注意！（流山市消費生活センターより）

7月16日 13:43【】

子どもの高額課金に注意！（流山市消費生活センターより）

【事例】
スマートフォンの利用料金を確認すると、身に覚えのない２０万円の高額な請求をオンラインゲームの会社からされていた。
小学生の子どもに聞くと、持たせていたスマートフォンを使用し親のアカウントでログイン、登録済みの決済情報で許可なく課金を繰り返していることがわかった。
やり方は小学校の友達から教わったという。
返金してほしい。

【アドバイス】
親が知らない間に、子どもが高額課金をしてしまったという相談があります。
スマートフォンやタブレット端末等にクレジットカード情報を登録したままにしておくと、自由に課金ができてしまいます。
事例のように、親のアカウントでログインすることで決済情報が共有され、課金できてしまう恐れもあり注意が必要です。
特に夏休みなどの長期の休みが続くとこのような相談が増えます。
保護者の許可なく課金しないよう、使い方やルールについて家族で話し合いましょう。
また、日頃からキャリア決済やクレジットカードの利用明細をこまめに確認するようにしましょう。

※消費生活トラブルに巻き込まれたり、困った場合は、一人で悩まずにお気軽に消費生活センターへご相談ください！

【ご相談窓口】
流山市消費生活センター（04-7158-0999）流山市役所第２庁舎２階
相談日： 月曜日から金曜日（祝日、年末年始を除く）
受付時間：午前9時から午後4時30分
※月曜日から金曜日以外の電話相談は
「消費者ホットライン」 電話：188 （いやや！）へおかけください。

******************************

○本サービスのメールを停止したい場合はこのURLから
　

...
 
エリア登録するには、ユーザー登録してください

【流山市】メール配信元

リアルタイムの情報収集には、以下の情報源から登録してください
  • 流山市安心メール

    • 最新の【流山市】の防災メール