「＋」で始まる電話番号からの着信（国際電話番号）にご注意！（流山市消費生活センターより）

12月16日 10:05【】

「＋」で始まる電話番号からの着信（国際電話番号）にご注意！（流山市消費生活センターより）

【相談事例１】
電話番号に「＋１」で始まる電話からの着信があった。
電話に出ると自動音声で「〇〇です（〇〇は大手電話会社）。未納料金があります。詳細は１番を押してください。」と言われた。
１番を押すと担当者が出て「未納料金がある。法的手続きをとります。」と言われた。
身に覚えがない、と電話を切ったが心配だ。

【相談事例２】
固定電話に「＋１」で始まる電話からの着信があった。
折り返すと「通信料の未納料金があるので法的手続きをとる。」と自動音声が流れた。
すぐに電話を切ったが、後日、〇〇（〇〇は大手電話会社）から高額な国際電話料金の請求があった。

【アドバイス】
電話に出たり折り返し電話をしたりすると未納料金があると請求され、振り込ませる手口やコンビニなどで電子マネーを購入させる手口があります。
「＋」で始まる電話は海外からの電話なので、身に覚えのない電話番号の着信には出ず、折り返さないようにしましょう。

※「＋」が表示されない電話もあります。
※海外との電話が不要な方は、自分が実際に契約している電話会社に問い合わせ、設定等の変更をしましょう。

※消費生活トラブルに巻き込まれたり、困った場合は、一人で悩まずにお気軽に消費生活センターへご相談ください！

【ご相談窓口】
流山市消費生活センター（04-7158-0999）流山市役所第２庁舎２階
相談日： 月曜日から金曜日（祝日、年末年始を除く）
受付時間：午前9時から午後4時30分
※月曜日から金曜日以外の電話相談は
「消費者ホットライン」 電話：188 （いやや！）へおかけください。

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