すみだ安全・安心メール

【その他事故情報】
サブスクの予期せぬ請求トラブルにご注意ください

 サブスク(サブスクリプション)とは、決められた料金を定期的に支払うことにより、一定期間、商品やサービスを利用できるしくみのことです。一般的に一度契約すると、解約手続きを取らない限り、自動的に支払いが継続されます。
 気づかないうちにトライアル期間から通常契約に移行していた、正確に解約手続きができていなかった等、消費者センターには、サブスクの相談が多く寄せられています。
トラブルになった場合は、すみだ消費者センター(03-5608-1773)へご相談ください。

詳しくは墨田区消費者ニュース第186号をご確認ください。

【担当】墨田区産業振興課
【電話】03-5608-6186

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