くらしの安全・安心情報【消費生活情報】

6月9日 10:00【】

～通い放題の脱毛エステ　中途解約に注意～

◆事例
　2年間通い放題の脱毛エステを約20万円で契約した。その後、中途解約したいと申し出たら「この契約は5回のプランでそれ以降は無料のアフターサービスとして提供している。5回を消費しているので解約しても返金はない」と言われた。契約期間は2年間のはずなのにおかしいのではないか。（当事者：学生　男性）

　脱毛エステの長期間にわたる契約の場合、中途解約や返金の条件もよく確認し慎重に検討しましょう。
　通い放題コースの場合「有償での施術期間・回数」と「無償での施術期間・回数（アフターサービス）」に分かれているケースが多くあります。全体の施術可能期間だけを見ず、詳細を書面で確認しましょう。
　中途解約して返金がされる期限や1回の施術にかかる料金も確認しましょう。契約前には、施術内容や契約条件について説明を受け、よく理解することが大切です。
　不安なときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。

＊2022年4月から18歳で大人に！　一人で契約ができる反面、原則として一方的にやめることはできません。成年になったばかりの若者にどんな消費者トラブルがあるのか知っておくこともトラブル回避に役立ちます。
　
＜国民生活センター発行「子どもサポート情報」より＞

添付ファイルはこちらからご確認ください。

https://plus.sugumail.com/usr/funabashi/doc/257821

事例に関するお問い合わせ：消費生活センター 消費生活相談係（047-423-3006）
配信に関するお問い合わせ：消費生活センター 啓発指導係（047-423-2852）

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