架空料金請求詐欺【サポート詐欺】の手口紹介

8月28日 11:03【】

高崎市 【防犯情報】

今回は、架空料金請求詐欺の手口の一つである、いわゆる【サポート詐欺】について紹介します。

【サポート詐欺とは】
　パソコンを使用中、突然画面に「ウイルス感染」「今すぐお電話ください」などの警告と共に、サポートセンター等の電話番号が表示され、電話をかけてしまうと、セキュリティサポート（パソコン修理やウイルス除去）などの名目により金銭をだまし取られるもので、多くは、コンビニで電子マネーカードを購入させられた上、カードに記載の番号を教えるよう指示される

【対処方法】
・警告画面が出たら、インターネットの接続を切る（ＬＡＮケーブルを抜く、無線ＬＡＮ接続を切る）
・画面に表示された電話番号には、絶対に電話をかけない
・あせらずに落ち着いて対応し、１１０番通報、又は最寄りの警察署へ連絡する

※コンビニで被害防止対策実施中！！
　現在、県警ではサポート詐欺等の被害防止のため、県内のコンビニエンスストアのご協力により、電子マネーカードの購入者に対し、『チェックシート』を活用したお声掛け（注意喚起）や被害防止用封筒の配布を行っています。
　ご理解・ご協力をお願いします。

手口の詳細（群馬県警のホームページに移動します。）

https://www.police.pref.gunma.jp/28721.html

※リンク先への接続にはパケット通信料がかかります。

【群馬県警察本部生活安全企画課】027-243-0110(代)
（このメールは警察からの防犯情報です）

《高崎市防犯・青少年課配信》

https://mail.cous.jp/takasaki/

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