【市民課窓口業務】戸籍システムサーバ障害の発生について

9月27日 09:18【】

本市の戸籍システムのサーバについて、下記の障害が発生しております。
市民の皆様には、ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

◆障害内容
・ 発生日時
　　令和5年9月27日（水曜日）　8時頃
・ 発生場所
　　八代市役所
・ 影響
　　窓口での戸籍業務全般停止（証明書発行不可、住基システムへの戸籍異動情報の反映不可等）
・ 原因
　　戸籍システムのサーバ故障による影響（復旧未定）

◆サービス停止の内容
・戸籍証明書の発行（戸籍謄本、戸籍抄本、受理証明書等）
・戸籍届出（一部を除く）
・他自治体からの電話照会に対する回答など

復旧の状況については、順次お知らせいたします。

【お問い合わせ】市民課　電話：0965-33-4110

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