「電話や通信サービスが利用できなくなります」という電話にご注意を！！ （流山市消費生活センターより）

11月15日 10:08【】

「電話や通信サービスが利用できなくなります」という電話にご注意を！！（流山市消費生活センターより）

自宅の固定電話に中央官庁や大手電話会社を名乗って自動音声電話がかかってきたという相談が続いています。

【自動音声ガイダンス（例）】
・「〇〇〇（大手電話会社名）です。2時間後にこの電話は使用できなくなります。オペレーターとお話しになりたい方は〇番を押してください。」
・「〇〇〇（大手電話会社名）です。現在ご利用中の電話回線で未納料金があり、法的措置をとります。音声ガイダンスの案内に従って操作してください。」

このような音声ガイダンスに従って操作すると言葉巧みに金銭を要求されます。
大手電話会社から契約状況に関する事項や回線の利用停止について、自動音声ガイダンスで連絡することはありません。
決して応じることのないよう、注意しましょう。
また、在宅時も留守番電話に設定し、コールが鳴ってもすぐに電話に出ないようにしましょう。

※消費生活トラブルに巻き込まれたり、困った場合は、一人で悩まずにお気軽に消費生活センターへご相談ください！

【ご相談窓口】
流山市消費生活センター（04-7158-0999）流山市役所第２庁舎２階
相談日： 月曜日から金曜日（祝日、年末年始を除く）
受付時間：午前9時から午後4時30分
※月曜日から金曜日以外の電話相談は
「消費者ホットライン」 電話：188 （いやや！）へおかけください。

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