くらしの安全・安心情報【防犯情報】

サポート詐欺にご注意ください!

サポート詐欺とは、パソコンでインターネットを閲覧中に、突然、ウイルス感染したかのような嘘の画面を表示させたり、警告音を発生させるなどして、ユーザーの不安を煽り、画面に記載されたサポート窓口に電話をかけさせ、サポートの名目で金銭を騙し取しとったり、遠隔操作ソフトをインストールさせたりする手口です。

サポート詐欺の手口
・偽の警告画面を表示したりして不安を煽ってきます。
・有償サポートやセキュリティソフトのインストールを勧められます

サポート詐欺の被害に遭ったら
・偽の警告画面を閉じること
・警告表示画面の指示に従わないこと
・料金を支払ってしまった場合はクレジットカード会社等に連絡すること
・偽のセキュリティ警告画面等を保存すること
・警察に通報・相談すること

警察庁のホームページでは、具体的な相談事例や被害に遭ってしまった場合の対応方法、被害防止対策等について詳しく紹介しています。是非内容をご確認いただき、サポート詐欺の被害に遭わないよう対策をお願いします。

 警察庁(サポート詐欺対策)のページはこちら
 https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/countermeasures/support-fraud.html

なお、市のホームページでも同様に注意喚起をしておりますので、併せてご確認ください。
 https://www.city.funabashi.lg.jp/kurashi/bousai/004/p113465.html

また、船橋市では市民の皆様の安全・安心を守る以下の取り組みを実施しております。

〇電話de詐欺防止装置
市では、市内在住の固定電話を持っている65歳以上の希望者に「電話de詐欺防止装置」を貸し出しています。
ttps://www.city.funabashi.lg.jp/kurashi/bousai/002/01/p051584.html

〇船橋市住まいの防犯対策補助金
住まいの防犯対策物品の購入費の一部を補助します。1世帯当たり上限2万円。
ttps://www.city.funabashi.lg.jp/kurashi/bousai/002/01/p135339.html

【お問い合わせ先】
船橋市 市民安全推進課(047-436-3110)


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