緊急メールとよた詐欺情報

4月27日 08:47【】

サポート詐欺に注意！

■状況
４月23日（木）午後2時頃、旭地区にお住まいの方が自宅でパソコンを操作中、警告音が鳴り、「ウィルスに侵された」といった内容と電話番号が表示されたため、電話をかけたところ、「解決するためにはコンビニエンスストアで電子マネーを買うように。」等と指示されました。幸い今回は、電子マネーを買いに行った店舗の方の声かけで被害は免れましたが、これは「サポート詐欺」と呼ばれる詐欺の手口です。
同様の未遂事案が、４月24日（金）に足助地区でも発生しています。

■対策
・パソコンに「警告」等が表示されても、慌てず、家族や警察に相談しましょう。
・表示された電話に絶対電話しないようにしましょう。
・「コンビニエンスストア」「高額の電子マネーカード」のキーワードが出たら要注意！
・「ウィルス感染」「PCロック」等の警告は偽物です。多くは、ブラウザを閉じる、電源を切る、再起動などの動作で解決できます。
　※操作例
　　Escキーの長押し（ブラウザを閉じる）
　　Alt＋F4キーを押す（ブラウザを閉じる）
　　Ctrl＋Shift＋Escを押す（ブラウザの強制終了）
　　電源ボタンの長押し（強制終了）
・遠隔操作ソフトのインストールを指示されても絶対に応じないようにしましょう。
・その他対策については、警察庁のホームページ内にある「サポート詐欺対策」

https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/countermeasures/support-fraud.html

を参考にしてください。

豊田警察署　0565-35-0110
足助警察署　0565-62-0110

情報元：パトネットあいち
メール配信：豊田市役所交通安全防犯課

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