令和８年６月５日から、マイナンバーカードの手続きをより便利にご利用いただけるよう、新たなサポート体制をスタートします。
■オンライン申請サポート窓口
画面を通じて、オペレーターがリアルタイムでお客様をサポートします。スマートフォンやパソコン操作に不慣れな方でも短時間で手続きが完了します。
・場所：下呂市役所下呂庁舎 市民サービス課窓口
・対応時間：市民サービス課窓口の開設時間と同じ（予約不要）
・支援内容：カードを作るための（新規・更新等）申請（写真撮影込）、マイナ保険証の利用申込、公金受取口座の登録 など
・外国語（多言語）にも対応しています。
■コールセンター
マイナンバーのことで困ったらまずお電話を。お仕事帰りや休日にもご利用可能。年末年始を除き毎日２０時まで、市役所の閉庁時間でも市民のみなさまをサポートします。
・電話番号：0120-149-201
下呂市民のみなさま専用の電話番号です。おかけ間違いのないようご注意ください。
・対応時間：８:３０～２０:００（土日祝も稼働 ※年末年始除く）
市民サービス課 0576-24-2222
—
登録の変更・解除は下記ページの案内をご確認ください。
・スマートフォン／パソコンをご利用の方はこちらから。
・フィーチャーフォンをご利用の方はこちらから。
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